starfieldKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan starfield dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di starfield berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami—termasuk data personal yang kami tangkap, cara kami memproses informasi pembayaran Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, dan siapa saja yang mungkin melihat data Anda.
Ketika Anda mendaftar atau bertransaksi di starfield, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Setiap data yang kami kumpulkan dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan penyimpanan yang aman. Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk pengguna di seluruh Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta. Kami menyesuaikan praktik kami dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Data yang Kami Kumpulkan di starfield
Kami mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan pengalaman yang aman dan sesuai peraturan. Data esensial mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda—semuanya diperlukan untuk verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC) sebelum Anda dapat melakukan deposito pertama. Kami juga mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda (tipe browser, sistem operasi, alamat IP) untuk keamanan dan deteksi fraud.
Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami mencatat detail transaksi—jumlah, waktu, metode—namun kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial login e-wallet Anda. Pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pihak ketiga yang tersertifikasi, bukan oleh server starfield secara langsung. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi berhasil atau gagal.
Kami juga melacak aktivitas bermain Anda—pasar apa yang Anda ikuti, kapan Anda bermain, dan data statistik umum tentang penggunaan platform. Data ini membantu kami mengoptimalkan layanan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin melanggar syarat kami. Kami tidak membagikan data aktivitas individual Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.
Kategori Data yang Kami Kelola
- Data identitas: nama, alamat, nomor identitas, tanggal lahir untuk KYC
- Data kontak: email, nomor telepon, alamat komunikasi
- Data transaksi: jumlah, waktu, metode pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment)
- Data teknis: IP address, tipe browser, log aktivitas untuk keamanan
- Data aktivitas bermain: pasar yang diikuti, waktu sesi, statistik umum
Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform starfield menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie kami menyimpan preferensi sesi Anda (bahasa, tema tampilan) dan membantu kami mengingat status login Anda tanpa perlu memasukkan password setiap kali. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami—informasi ini hanya digunakan secara agregat dan tidak dapat mengidentifikasi Anda secara individual.
Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan yang ditargetkan atau penjualan data pribadi Anda. Jika Anda ingin menolak cookie, Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau menghapus cookie, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur starfield. Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda.
Pemroses Data Pihak Ketiga dan Keamanan Pembayaran
Beberapa fungsi starfield mengandalkan penyedia pihak ketiga yang terpercaya. Penyedia pembayaran kami (gateway online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank untuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima data transaksi Anda sesuai dengan kontrak keamanan yang ketat. Kami memilih hanya penyedia yang tersertifikasi untuk perlindungan data dan enkripsi SSL 256-bit. Mitra kami dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan tertulis dari starfield.
Kami juga bekerja dengan penyedia layanan support pelanggan dan penyimpanan data cloud untuk memastikan ketersediaan platform. Semua penyedia ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk melakukan layanan mereka. Kami secara berkala mengaudit mitra kami untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan kami.
Keamanan data Anda adalah prioritas tertinggi kami. Setiap informasi pembayaran, identitas, dan aktivitas dijaga dengan standar industri yang sama dengan sistem perbankan.
Hak Anda dan Kontrol Data di starfield
Kami memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda di starfield. Anda dapat meminta akses ke data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika data tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim support kami melalui email atau live chat yang tersedia di platform. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.
Jika Anda ingin menutup akun starfield Anda sepenuhnya, kami akan menghapus data pribadi Anda setelah periode retensi yang diperlukan oleh hukum (biasanya 2-7 tahun untuk catatan keuangan). Data yang disimpan setelah penutupan akun hanya untuk kepatuhan hukum dan deteksi fraud, bukan untuk tujuan pemasaran atau analitik.
Penyimpanan Data dan Lokasi Server
Server starfield mungkin berlokasi di luar Indonesia, namun kami memastikan bahwa data Anda mendapatkan perlindungan yang sama dengan atau lebih tinggi dari standar peraturan Indonesia. Kami mengenkripsi data sensitif sebelum penyimpanan dan menggunakan protokol aman untuk transmisi data lintas batas. Jika data Anda disimpan di server internasional, kami memastikan bahwa penyedia server tersebut terikat oleh perjanjian transfer data yang ketat dan mematuhi standar keamanan global yang berlaku.
Perubahan Kebijakan Privasi dan Kontak Kami
Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pengumuman di platform starfield. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, permintaan akses data, atau kekhawatiran tentang perlindungan data, hubungi kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di starfield.fun atau kirim email ke alamat support kami. Tim kami siap membantu Anda memahami bagaimana kami menangani data Anda dan menjawab pertanyaan apa pun tentang privasi.